پرسش: سلام من وقتی یه متنی را حک میکنم اگه دوباره روی همون متن حکاکی کنم یک میل خطا می زنه لطفا راهنمایی کنید
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
ممکن است فشار تسمه تنظیم نباشد، واگن روی ریل لقی داشته باشد و یا تنظیمات offset یا backlash درست نباشد.
پرسش و پاسخ فنی
پرسش‌های فنی کاربران دستگاه‌های لیزر و پاسخ کارشناسان روتک.
پرسش‌ها
1959 پرسش
پرسش: دروود دستگاه ما سرعتش تو گرفتن frame کم شده مشکل از کجاس؟
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
اگر دستگاه شما فایبر برش است، می‌توانید از داخل گزینه لایر وارد گلوبال پارامتر شوید و سرعت فریم را تغییر دهید.پرسش: سلام.برنامه smart carve مداوم کرش میکنه و بسته میشه.نرم افزار رو چندین بار نصب کردم ولی مشکل برطرف نشده.ممنون میشم کمک کنید.
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
نرم افزار را به طور کامل پاک کنید.
نرم افزار را از حافظه پنهان کامپیوتر(cach) نیز پاک کنید و مجددا نصب و تست کنید.
در صورتی که مشکل حل نشد از یک متخصص کامپیوتر کمک بگیرید.پرسش: سسلام.چرا دستگاه برش دایره را درست برش نمیزند بصورت کامل دایره نیست.انگاری چند ضلعی میشه.مثلا یک دایره ب قطر 10سانت از چند خط مثلا میلی تشکیل شده.لطفا کامل توضیح بدین.
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
این مشکل می‌تواند از کثیفی ریل و واگن و یا خرابی واگن ها و تنظیم نبودن قطر دستگاه باشد.
همچنین ممکن است ایراد نرم افزاری باشد.پرسش: سلام وقت بخیر نرم افزار فتوگریو روی سیستم بنده نصب نمیشه و ارور میده که نمیتونه اطلاعات نصب رو بخونه
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
نرم افزار فوتوگریو خیلی نرم افزار قدیمی ای هست و روی یک سری از سیستم ها نصب نمی‌شود.
پرسش: سلام من در حین کار متعدد و به حجم بالا با الارم محور z رو به رو میشم میتونید کمکم کنید دلیلش و بدونم با دستگاه لیزر اهن کار میکنم
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
بال اسکرو را روغن کاری کنید؛ سرعت برگشت محور برای جامپ کردن را کاهش دهید تا فشار به موتور وارد نکند. در صورتی که رفع نشد باید توسط کارشناس فنی بررسی شود.
پرسش: بعضی قطعات دستگاه لیزر ضرورت دارم ، چطوری مشخصات شریک نمایم ، اگر موجود بود خرید کنم . اگر شماره واتساپ داشته باشید تصاویر قطعات را شریک کنم . سپاس
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
برای اطلاع از قیمت محصول مورد نظر لطفا با کارشناسان فروش با شماره 02148000090 تماس بگیرید.همچنین می‌توانید عکس قطعات را به شماره 09129678952 در واتس آپ ارسال کنید.
پرسش: سلام روز بخیر من فایل الگوی چرم رادر کورل اکسپورت میکنم و اندازه های آن دقیقه وقتی ایمپورت میکنم تو برنامه rdworksسایزش خیلی کوچک میشه چی کار باید بکنم ؟دلیلش چیه؟
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
هنگام خروجی گرفتن به واحد سایز دقت کنید که میلی متر باشد. اصولا به اینچ و متر در حالت پایه خروجی داده می‌شود.
پرسش: سلام وقت بخیر، Co2۱۳۰۹۰ و فایبر مارکینگ ۵۰ وات نیاز دارم شما بصورت اقساط کار میکنید؟ و اینکه بیشتر حکاکی های من آلومنیوم و برنز هست آیا برای دستگاه مشکلی پیش نمی آورد؟
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
خیر روی این دستگاه ها فروش اقساطی نداریم متاسفانه. حکاکی روی آلومینیوم و برنز مشکلی ایجاد نمی‌کند.
برای اطلاع از قیمت و دریافت مشاوره، لطفا با کارشناسان فروش با شماره 02148000090 تماس بگیرید.
پرسش: سلام، وقت بخیر واگن دستگاه ۶۰۴۰ دچار لقی شده و برای حک و برش دچار خطا میشم. به دلیل روغن کاری نکردن این مشکل پیش اومده، بعد از روغن کاری هم لقی از بین نرفت. با باز و بسته کردن واگن این مشکل رفع میشه یا باید واگن تهیه کنم؟
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
عدم روغن کاری موجب سایش فلزات روی هم می‌شود و لقی ایجاد می‌شود؛ در مرحله اول باید واگن ها شسته شوند و مجدد چرب شوند. اگر میزان لقی بالا باشد باید تعویض صورت گیرد.
پرسش: سلام و خسته نباشید. من تا دیروز داشتم با نرم افزار کار میکردم یهو IPG laser:system error داد لطفا میشه علتش رو بگین و اینکه باید چیکار کنیم ؟
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
می‌تواند مشکل از ولتاژ تغذیه، دمای لیزر سورس یا کابل ارتباطی سورس با مین برد باشد. گاهی هم به علت عدم وجود ارت مناسب یا خطای سیستمی این اتفاق می افتد.
پرسش: سلام ایا میشه دستگاه لیزرCO2 روبه هد فایبر تبدیل کرد
پاسخ کارشناس روتک
سلام وقت بخیر
خیر امکان این کار وجود ندارد.